2020年07月08日
先日、名古屋市内にて遺品整理のご依頼者様にアンケートを頂きました。ご依頼者様よりお褒めのお言葉を頂きました。弊社にとって何よりうれしく励みになります。宜しければご覧くださいませ。
【弊社より御質問】●お見積、作業でご対応させて頂いた弊社スタッフの見積時の説明、作業の丁寧さ等は如何でしたか?(お思いになられた率直なご意見をご記入願います。)
【ご依頼者様御回答】●見積を頂いた時は、とても親切、丁寧な対応で説明して頂きましたのでその場で決めることができました。作業もキズつけない様にしっかりと養生もして、手際よく丁寧に片づけてもらえました。
【弊社より御質問】●弊社をお選び頂いた理由をご記入下さいませ。又、お客様がどんな些細な事でも何かお気づきの件がございましたらご遠慮なくご記入願います。
【ご依頼者様御回答】●梅雨に入りとても暑い中何もかも一つ一つ丁寧にやっていただけたので御社を選んで本当によかったと思いました。有難うございました。
ご依頼者様にとって、ご遺品整理は生涯何度もご経験する事ではございません。だからこそ、どこの業者に依頼すればいいのか?信頼のおける業者は?料金の相場、追加料金の請求は?等々、業者に依頼する場合ご不安が過ります。その不安がごく普通の思いだと弊社は考えます。だからこそ、ご依頼者様の視点にたち、寄り添ったご対応、説明、御提案が大切なのです。弊社は、ほぼ毎日ご遺品整理、生前整理、空家整理のご依頼を頂きご対応させて頂いておりますが、ご依頼者様に至っては初めて、若しくは1～2度のご経験なのです。いつにおいても、一期一会の精神を大切に業務に邁進して今後も取り組んでいきたいと思います。アンケートにご協力頂いたご依頼者様誠に有難うございました。
