2016年05月14日
今週初旬に名古屋市千種区にて生前整理をさせて頂きました。なんと2年ほど前にも弊社をご依頼頂いた方からのご依頼でした。以前のご依頼はご主人様のご両親様の生前整理でした。
今回は、奥様の叔母様が以前、老人施設に入所をされて現在空き家になっているお部屋の整理です。今回も、弊社の対応や取り組みをご理解頂き数ある業者から御縁を頂きました。
叔母様はお歳が現在80歳でお子様がいらっしゃらないとの事で、身内の方がお集まりになられ、思い出のお品物や貴重品がないかご本人様に代わり整理をされている時分に弊社が御見積にお伺いさせて頂きました。
お見積時分もお部屋から貴重品や大切な思い出のお品物等が発見されていました。ご本人様から考えますと御身内の方のお陰で誠に有り難いことです。前回、ご依頼頂いた経緯もあり弊社を信頼して頂きご依頼の運びとなりました。御見積の数日後に生前整理をご依頼者様の御身内の方とご一緒にお部屋の中のお品物を皆様方とご確認しながら丁寧に整理を進めて参りました。
お見積時に御身内の方で一日中、貴重品等の有、無を捜索しておられましたが、弊社にて生前整理作業当日にもご本人様の大切な思い出のお品物の数々のアルバム、御写真、現金が発見できました。どこから大切な貴重品が出てくるのか、今回は長年の経験からも予期できない為、慎重に整理を進めて参りました。結果、ご依頼者様にもかなりお時間を拘束してしまいました。
しかしながらご依頼者様曰く、「ここまでしっかりとやって頂き、本当に感謝しております。」とおっしゃって頂きました。かなり心労がありましたがこのお言葉を頂き正直疲れも吹っ飛びました。ご依頼頂いた、Ｎ様誠に有難うございました。遅くまでお付き合いいただき私たちも本当に感謝しております。
終了時、アンケートにもお褒めのお言葉を頂きました。
>弊社ご質問●御見積、作業でご担当させて頂いた弊社スタッフの見積時の説明、作業の丁寧さ等はいかがでしょうか?(お思いになられた率直なご意見をご記入願います。)
お客様お答え●以前にも使用させてもらい、その時は御社を入れて3社ほど見積もりを取ったが、電話対応、又説明も丁寧でよかったので今回は他社を取らずに依頼した。やはり、解り易く丁寧な為、よかった。
>弊社ご質問●弊社をお選び頂いた理由をご記入下さいませ。又、お客様がどんな些細な事でも何かお気づきの件がございましたらご遠慮なくご記入願います。
お客様お答え●前回使用した時は、部屋数が少なかった為、物が少なく、今回はこまごまとした物が多かった為時間も掛かることがよく解った。それでもひとつひとつ、しっかりと見極め仕事をこなしてもらい対応も良かったので又、御縁があった際はお願いしたいと思った
とても有り難くこの上ないお褒めのお言葉を頂きました。誠に有難うございました。私たちもとてもうれしく思います。
愛知県・名古屋市内にてご遺品整理、生前整理でご用命は有資格者、遺品整理士がご依頼者様の御気持ちに寄り添いながら誠実なご対応をさせて頂きます。
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